- 人数やメールの数を増やしたい場合はどうしたら良いですか？
- 本バージョンはクライアントOSでも動作する仕様となっているためセッション数に制限を設けております。より多くのユーザー数、メールアカウント数に対応した、サーバーOS専用バージョンのリリースを予定しております。リリース後にバージョン変更等をしていただく事になります。お客様のご要望をうかがいながら製品の改良を重ねていきたいと思っております。お客様のご意見、ご感想も合わせてお聞かせください。
- 申し込みから導入までは、どのくらいかかりますか？
- 本製品はウェブサイトからダウンロードしてインストールすれば９０日間無料でご試用いただけます。継続してお使いいただく場合には各販売代理店に購入申し込みを頂き、お客様からの入金確認後２営業日以内にライセンスキーを発行させていただきます。
- 保守やサポート体勢はどのようになっていますか？
- 保守サポートは、support@pledgemail.comにてメールにて対応させていただきます。
- ソフトウェアのアップデートはどうなりますか？
- オプション「年間バージョンアップ」(税込み20,000円)をお申込みいただければ、契約から１年間の間にリリースされるマイナーバージョンアップモジュールの提供が行われます。バージョンアップモジュールのリリースは当サイトにて行います。
- Pledge Mail Shareを利用する場合のPCのスペックを教えてください。
- 詳細は動作環境をご参照ください。
- これまでのメールのやり取りを、取り込む事は可能ですか？
- アドオンもしくはユーティリティーとしてメールの取り込み機能の提供を検討しております。詳しくはお問合せください。
- 既存の顧客データベースとの連動はできますか？
- 本バージョンでは対応しておりません。ただし、本製品はMicrosoft(R) SQL Server(R) 2008上で動作しておりますのでカスタマイズが可能です。詳しくは株式会社エムエスイまでお問い合せください。
- 電話等、他のツールでの対応履歴も管理できますか？
- 本バージョンでは対応しておりません。ただし、本製品はMicrosoft(R) SQL Server(R) 2008上で動作しておりますのでカスタマイズが可能です。 詳しくは株式会社エムエスイまでお問い合せください。
